Contacto: cuéntanos el caso y la fecha, y te decimos qué plazo corre
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¿Prefieres ir directo? Cuéntanos tu caso y te decimos el siguiente paso, o escríbenos por WhatsApp.
La mayoría de consultas se resuelven mucho mejor con dos datos: qué ha pasado y en qué fecha. Con eso podemos decirte si hay algún plazo corriendo —y en Extranjería, Tráfico y Laboral casi siempre lo hay— y qué documentación hará falta antes de que te desplaces.
Qué contarnos, según el área
Cuanto más concreto sea el primer mensaje, menos vueltas hay que dar. Esto es lo que nos permite responder de verdad:
Si es Extranjería
- Desde cuándo estás en España y si ha habido periodos fuera.
- Qué autorizaciones has tenido y si alguna caducó o se denegó.
- La fecha de caducidad de tu tarjeta actual, si la tienes.
- Si hay menores, cónyuge o familiares implicados, y su nacionalidad.
- Si ya tienes los antecedentes penales del país de origen solicitados.
Si es Tráfico
- La matrícula del vehículo.
- La fecha del contrato de compraventa, si ya se firmó.
- Si compras o vendes, y si la otra parte es particular o empresa.
- Si sabes de alguna carga, multa o impuesto de circulación pendiente.
Si es Laboral
- La fecha del hecho: incorporación prevista, cese, firma de contrato o inicio de la baja.
- Si eres trabajador, empresa o autónomo.
- Si tienes a mano contrato, nóminas y vida laboral.
Los plazos que solemos mirar primero
Te sirve saberlo aunque todavía no nos hayas escrito, porque algunos son cortos:
- Despido: 20 días hábiles para reclamar.
- Alta de un trabajador: antes del inicio de la actividad. La baja, 3 días naturales.
- Transferencia de vehículo: 30 días desde la firma del contrato; 90 si es por herencia.
- Tasa de extranjería devengada: 10 días hábiles desde la admisión a trámite.
- Resolución en extranjería: 3 meses, que conviene descontar hacia atrás desde tu fecha de caducidad.
Si alguno de estos está corriendo en tu caso, dilo en la primera línea del mensaje.
Qué puedes esperar de la primera respuesta
Una orientación sobre qué trámite corresponde, qué documentación hará falta y qué plazo hay por delante. Si tu caso no encaja en lo que hacemos, te lo diremos también: preferimos decirlo en el primer mensaje antes que abrir un expediente que no lleva a ninguna parte.
Trabajamos con expedientes de Barcelona y su área. Buena parte de los trámites se presentan telemáticamente, así que no siempre hace falta desplazarse.
Preguntas frecuentes antes de escribirnos
¿Cobráis la primera orientación?
La primera conversación sirve para identificar qué trámite corresponde y qué documentación hace falta. Si el caso requiere trabajo de expediente te lo diremos con claridad antes de empezar nada.
¿Hace falta ir presencialmente?
No siempre. Muchos trámites se presentan por vía telemática con certificado digital, DNIe o Cl@ve, y en esos casos basta con enviarnos la documentación digitalizada.
¿Podéis presentar el trámite por mí?
Sí, con la autorización correspondiente. En extranjería se acredita mediante el Registro de Apoderamientos o el modelo de autorización oficial; en tráfico, con la autorización a la gestoría.
¿Atendéis a empresas y a particulares?
A ambos. En asuntos laborales, eso sí, nunca a las dos partes del mismo asunto.
¿Qué pasa si mi caso ya está atascado?
Es una de las consultas más habituales y suele tener solución, pero lo primero es saber en qué punto está el expediente y qué plazos han corrido. Cuéntanos las fechas y qué respuesta has recibido, si has recibido alguna.
¿En qué idiomas atendéis?
Puedes escribirnos en castellano o en catalán.
¿Cuánto tardáis en responder?
Intentamos que la primera respuesta sea rápida. Si tu asunto tiene un plazo corto —un despido reciente, una tarjeta a punto de caducar, una tasa devengada— indícalo al principio del mensaje para que lo veamos de inmediato.
Formulario de contacto
Incluye el área, lo que ha pasado y la fecha. Si tienes documentación, dinos cuál: eso nos ahorra la primera ronda de preguntas.
Servicios relacionados
- Extranjería en Barcelona — arraigos, NIE y TIE, reagrupación y nacionalidad.
- Trámites de Tráfico — transferencias, notificación de venta, informes y duplicados.
- Asesoría laboral — contratos, altas y bajas, despidos y finiquitos.
- Gestoría en Barcelona — todo lo anterior, con sus impresos y tasas.